En el entorno actual, donde la tecnología evoluciona de forma acelerada, las farmacias se enfrentan al reto de modernizar sus servicios para seguir siendo competitivas y ofrecer atención de calidad. En este contexto, adoptar nuevas tecnologías se vuelve una necesidad imperiosa para mejorar el servicio al cliente y optimizar el manejo de los flujos constantes de personas que acuden a estos establecimientos.
El éxito en la incorporación de soluciones tecnológicas en las farmacias depende en gran medida de la experiencia y la correcta elección de proveedores tanto de equipamiento físico como de software. Un ejemplo inspirador de innovación en este sector es la colaboración entre UNAVIDE, una compañía experta en equipamiento para farmacias, y Valpatek Technology Group, un integrador de soluciones tecnológicas.
Estas dos empresas han llevado a cabo la implementación de sistemas avanzados como la gestión de colas de espera, etiquetas electrónicas, gestión de efectivo y marketing digital por medio de cartelería informativa. Estos sistemas no solo mejoran la eficiencia operativa de las farmacias, sino que también enriquecen la interacción con el cliente al proporcionarle información precisa y actualizada sobre productos y promociones.
Hasta el momento, UNAVIDE y Valpatek han instalado más de cien soluciones tecnológicas en farmacias ubicadas en toda España, brindando un servicio de asesoramiento continuo adaptado a las necesidades particulares de cada establecimiento.
José Carbonell, CEO de UNAVIDE, expresa con satisfacción: «Hemos visto cómo nuestros proyectos han tenido un impacto positivo y se han difundido de boca en boca entre farmacéuticos satisfechos con los resultados, lo cual es nuestra mayor satisfacción como empresa». Con más de 15 años de experiencia en el sector, la alianza entre estas compañías se erige como un elemento clave en la modernización y transformación digital de las farmacias a lo largo del país.
