En un vuelo reciente de Medellín a Madrid operado por Air Europa, pasajeros enfrentaron una inesperada y desagradable compañía: una plaga de chinches en el avión. La incómoda situación fue expuesta por una de las pasajeras, quien a través de un video en TikTok bajo el usuario @fourtylicious, evidenció cómo capturaba con sus manos a los insectos, al mismo tiempo que manifestaba su descontento por la falta de acción por parte de la aerolínea frente al problema.
La viajera además señaló la preocupación por las aparentes deficiencias en las prácticas de fumigación y mantenimiento de la aerolínea, lo que ha suscitado una avalancha de críticas hacia Air Europa, especialmente resonantes en las redes sociales. Este hecho tomó un giro más serio cuando el sindicato USO intervino, indicando que múltiples quejas habían llevado a Air Europa a tomar la drástica decisión de paralizar y desmontar el avión involucrado, un Boeing 787 Dreamliner, para someterlo a un proceso de fumigación.
Air Europa, por su parte, ha salido al paso de estas acusaciones afirmando que su protocolo de fumigación sigue rigurosamente las directrices de la Organización Mundial de la Salud (OMS), utilizando productos que, según aseguran, son seguros para los pasajeros pero letales para las plagas. Este incidente, sin embargo, ha sembrado dudas sobre la efectividad de los procedimientos de la compañía en la prevención y manejo de incidentes similares, generando inquietud entre los viajeros.
El sindicato USO subrayó que la medida de fumigar y desmantelar el avión se tomó ante la magnitud de las quejas, en un esfuerzo por erradicar el problema y restaurar la confianza de los pasajeros en las prácticas de la aerolínea. Este evento resalta la importancia de un mantenimiento riguroso y medidas de control de plagas eficientes en la industria aérea, para garantizar la seguridad y el bienestar de los pasajeros.
