El personal voluntario de Protección Civil de Castilla-La Mancha ha participado en un curso de ‘Comunicación Positiva y Resolución de Conflictos’, impartido en la Escuela de Protección Ciudadana de la región. El objetivo de esta formación es dotar al voluntariado de las herramientas necesarias para poder resolver conflictos de manera efectiva. En el curso, que contó con la presencia del director general de Protección Ciudadana, Emilio Puig, se enseñó a identificar los pensamientos violentos en la comunicación, para evitar conductas negativas. Además, se analizaron las consecuencias de mezclar evaluaciones y observaciones en las relaciones interpersonales. El curso fue ofrecido por formadores del Teléfono de la Esperanza, una asociación que brinda apoyo y ayuda emocional gratuita a personas en crisis. Un total de 21 voluntarios de Protección Civil de las provincias de Toledo y Ciudad Real participaron en esta formación. Los participantes provenían de diversas agrupaciones de Protección Civil de las ciudades de Carranque, Cedillo del Condado, El Viso de San Juan, Numancia de la Sagra, Palomeque, Polán, Quintanar de la Orden, Quismondo, Toledo, Torrijos y Yuncos, así como de la localidad de Horcajo de los Montes en la provincia de Ciudad Real.