Mediktor ha marcado un hito importante en el campo del triaje digital y la atención médica personalizada con la introducción de su AI Medical Agent. Esta innovadora herramienta combina la precisión del motor clínico de la empresa con la avanzada capacidad de comunicación que ofrecen los Modelos de Lenguaje de Gran Escala, gracias a la infraestructura de Amazon Bedrock de Amazon Web Services. La compañía busca así elevar el nivel de asistencia médica a través de una tecnología que se comunica de forma empática y fluida, siempre a la par de los altos estándares de seguridad y fiabilidad requeridos en el sector salud.

En el centro de Mediktor se encuentra un sistema de triaje respaldado por inteligencia artificial, cuya labor es guiar a los pacientes hacia la atención médica más adecuada mediante una evaluación detallada de sus síntomas. La reciente integración de una interfaz conversacional permite que esta interacción sea aún más cercana y natural, promoviendo un diálogo que no solo entiende las necesidades del paciente, sino que también lo acompaña en el proceso de atención. Este avance resulta crucial en un contexto donde la eficiencia y la precisión son fundamentales, facilitando la identificación del nivel asistencial correcto desde el primer contacto.

Cristian Pascual, CEO de Mediktor, resalta que el éxito de esta innovación radica en un delicado equilibrio que exige el sector salud: brindar experiencias accesibles y cálidas para los pacientes sin comprometer la seguridad y la rigurosidad clínica. La tecnología no solo mejora la calidad de la comunicación; también asegura que toda decisión clínica permanezca en manos del sistema validado de Mediktor, evitando riesgos asociados a errores que pueden surgir de soluciones basadas exclusivamente en inteligencia artificial. La estructura de AI Medical Agent está diseñada para que la IA genere diálogos sin influir en el proceso de toma de decisiones médicas, garantizando el cumplimiento de normativas sobre protección de datos a nivel europeo e internacional.

El impacto de Mediktor se extiende a una amplia gama de usuarios, incluidos hospitales, seguros médicos y sistemas de salud pública, así como organismos gubernamentales y farmacéuticas en más de 35 países, habiendo obtenido certificaciones internacionales como CE y FDA. Un caso notable es F/A/Q Health, que emplea esta tecnología para abordar temas sensibles con los jóvenes de una manera auténtica. Jan-Lucas Panskus, encargado de la plataforma digital de FAQ YOU, menciona que este verificador de síntomas adaptado les ha permitido conectar de manera efectiva con su audiencia, ofreciendo una herramienta confiable y de fácil uso que habla su idioma.

En resumen, AI Medical Agent simboliza el inicio de una nueva era en la atención digital, combinando empatía y precisión. La visión de Mediktor de amalgamar rigurosidad clínica con una comunicación natural se traduce en una herramienta poderosa, segura y amigable para el usuario, prometiendo transformar la interacción entre profesionales de la salud y pacientes en el proceso de atención médica.