En un entorno donde la tecnología ha pasado a ser un pilar fundamental para las operaciones empresariales, el riesgo asociado a posibles interrupciones también ha crecido exponencialmente. Las compañías se ven obligadas a establecer estrategias sólidas para garantizar su continuidad y minimizar el impacto de incidentes críticos. En este contexto, la auditoría de los planes de continuidad de negocio (BCP) y recuperación de desastres (DRP) se convierte en una herramienta indispensable para validar la preparación de las organizaciones ante cualquier eventualidad.

La continuidad de negocio se refiere a la capacidad de una empresa para mantener sus funciones esenciales tras un desastre, mientras que la recuperación de desastres se enfoca en los sistemas informáticos. Estos dos elementos son medidos por indicadores como el Tiempo Objetivo de Recuperación (RTO) y el Punto Objetivo de Recuperación (RPO), que ayudan a las empresas a cuantificar y gestionar el riesgo de pérdida de datos y tiempos de inactividad.

A medida que las estadísticas acerca de pérdidas de datos se vuelven más alarmantes —un 76 % de las empresas en Francia han experimentado este tipo de incidentes en los últimos años—, queda claro que el 82 % de las pequeñas y medianas empresas que no están preparadas no logran sobrevivir a crisis significativas. Esto resalta la importancia de tener planes bien estructurados y ensayados.

El papel del auditor interno es crítico en este proceso. Este profesional no solo se encarga de evaluar la gobernanza y los riesgos, sino que también verifica la eficacia de los protocolos implementados, incluyendo la realización de pruebas regulares y la actualización de los planes conforme a la tolerancia al riesgo de la organización. Además, los contratos con proveedores y las pólizas de seguro deben analizarse para reducir la exposición a responsabilidades legales en caso de fallos.

En países como España, el Plan de Recuperación ante Desastres se integra en las estrategias de contingencia de TI, lo que implica que algunos emplean hasta un 25 % de su presupuesto para garantizar que están preparados ante cualquier eventualidad. Las estadísticas son preocupantes: un 43 % de las empresas que sufren una pérdida significativa de datos nunca reabren, y el 51 % cierra en un plazo de dos años.

Las metodologías de desarrollo de planes de recuperación han evolucionado, y algunos expertos apuntan a un proceso de diez pasos que abarca desde la evaluación de riesgos hasta la mejora continua. Sin embargo, no todas las empresas logran implementar estos pasos de manera efectiva. Los altos costos y la falta de compromiso desde la alta dirección son obstáculos comunes en la ejecución de estos planes.

El avance tecnológico también ha jugado un papel en la forma en que las empresas manejan su continuidad de negocio. Soluciones como el Disaster Recovery as a Service (DRaaS) han permitido que muchas organizaciones ahorren entre un 30 % y un 70 % en sus presupuestos, facilitando una recuperación más rápida, aunque surgen nuevos retos relacionados con la confidencialidad y la interoperabilidad con sistemas antiguos.

Con un aumento en las amenazas, desde desastres naturales hasta ciberataques, la necesidad de auditorías robustas se vuelve evidente. Estas no solo ofrecen una validación de los planes de contingencia, sino que también generan confianza en todos los involucrados al asegurar que la documentación esté completa y sea precisa.

A medida que las legislaciones en torno a la protección de datos se vuelven más estrictas, las empresas deben priorizar el desarrollo de planes adaptados a sus necesidades específicas. Ignorar esta responsabilidad podría resultar en consecuencias que amenacen su existencia en un panorama empresarial cada vez más incierto.