Esta semana, el Palacio de Congresos y Exposiciones de Sevilla ha sido el epicentro del rescate y la asistencia en carretera con la celebración de la sexta edición de la Feria Internacional de Rescate, Auxilio y Emergencias (FIRECA). Este evento reunió a las principales figuras del sector, consolidándose como una plataforma clave para la presentación de innovaciones y el intercambio de mejores prácticas entre los protagonistas de este ámbito.
Allianz Partners brilló en el evento, reafirmando su posición como líder en la asistencia en carretera y patrocinador destacado de la feria. Con un enfoque en la confianza, la digitalización y la movilidad sin interrupciones, la compañía presentó su visión renovada para el sector, prometiendo una asistencia aún más eficaz y adaptada a las necesidades actuales.
Álvaro Novillo, Director de Operaciones de Allianz Partners España, junto con Antonio Ibáñez, Responsable de Proveedores de Asistencia en Carretera, protagonizaron una de las intervenciones más destacadas de la feria. Compartieron con la audiencia casos de éxito y destacaron las soluciones más valoradas por clientes y proveedores. Novillo enfatizó la misión de la compañía: «Nuestra prioridad es garantizar la seguridad y movilidad del cliente de manera rápida y eficaz», subrayando la relevancia de contar con agentes bien entrenados y una red firme de proveedores.
Entre las innovaciones que Allianz Partners presentó se incluye un ecosistema integrado que abarca tecnología, eficiencia y sostenibilidad. Gracias a una webapp y asistencia telefónica, los conductores pueden solicitar ayuda instantánea, optimizando así los tiempos de respuesta. La expansión de su red de talleres preferentes permite que los clientes reciban servicios prioritarios, con reparaciones que no superan los 30 minutos. Además, en su compromiso con el medio ambiente, Allianz Partners apuesta por reparaciones in situ para disminuir las emisiones de CO₂ y los tiempos de espera.
La oferta integral de asistencia de la compañía no se limita a la reparación del vehículo tras un accidente; también abarca auxilios médicos, legales y administrativos, garantizando apoyo completo para los ocupantes, incluyendo servicios de repatriación o traslado cuando es necesario.
Novillo concluyó la presentación destacando la importancia de que los conductores sientan la seguridad de estar respaldados por un equipo profesional en todo momento. FIRECA 2023 ofreció a Allianz Partners no solo la oportunidad de fortalecer la relación con sus proveedores de confianza, sino también de intercambiar innovaciones y aprendizajes con otros actores del sector. Sin duda, un evento que refuerza y redefine la asistencia en carretera hacia el futuro.
