CaixaBank inaugura nueva oficina Store en Puertollano
CaixaBank ha inaugurado una nueva oficina modelo Store en Puertollano, un espacio que enfatiza la proximidad y la transparencia en la atención al cliente. La sucursal, ubicada en la Calle Santa Ana 18, ocupa 676 metros cuadrados y ampliará el alcance de la entidad, que ya cuenta con tres oficinas de este tipo en Ciudad Real y un total de 12 en Castilla-La Mancha.
Con la apertura de esta nueva oficina, CaixaBank ofrecerá servicios a aproximadamente 17,000 clientes, respaldada por un equipo de 18 empleados, de los cuales 11 son gestores especializados. Aunque esto ha conllevado el cierre de la sucursal en Avenida Primero de Mayo, seguirá operando la situada en la carretera de Almodóvar.
Confianza en el futuro de Puertollano
El alcalde de Puertollano, Miguel Ángel Ruiz, celebró la apertura como una señal de confianza en el futuro de la ciudad. Según él, esta inversión es un aliciente para fomentar el crecimiento y el dinamismo en Puertollano. Ruiz expresó que el nuevo modelo de sucursal busca ser un punto de encuentro para emprendedores y empresas que llegan a la ciudad.
“Contar con entidades que apuestan por nosotros es fundamental para seguir construyendo una ciudad dinámica, innovadora y próspera”, resaltó el alcalde.
Enfoque en la cercanía y en la experiencia del cliente
Durante la inauguración, Juan Luis Vidal, director territorial de CaixaBank en Castilla-La Mancha, destacó la importancia de adaptarse a las nuevas necesidades y comportamientos de los clientes. El modelo Store busca eliminar las barreras físicas entre clientes y empleados, creando un ambiente más accesible.
La oficina Store también introduce un gestor personal para cada cliente, con horario de atención extendido de lunes a jueves y la posibilidad de concertar citas previas. Además, están disponibles cajeros automáticos las 24 horas, que ofrecen no solo extracciones de efectivo, sino también una variedad de operaciones.
Innovación y atención personalizados
Este nuevo concepto no solo busca modernizar la atención al cliente, sino también facilitar eventos especiales y charlas sobre temas que interesen a los usuarios. Con una estética renovada y sin barreras físicas, CaixaBank se propone mejorar la experiencia bancaria en Puertollano.
El equipo de CaixaBank, incluyendo a la directora de la nueva oficina, Elizabeth Navarro, espera que esta sucursal no solo sea un punto de atención financiera, sino que también sirva como motor de desarrollo económico para la comunidad.
La inauguración simboliza un compromiso de CaixaBank con el potencial de Puertollano y su comarca, reafirmando su papel en el apoyo a familias, empresas y emprendedores locales.
