En los últimos años, el ámbito laboral ha experimentado una transformación sin precedentes debido a la rápida implementación de la Inteligencia Artificial (IA), una tendencia que ha desencadenado un fenómeno preocupante conocido como tecnoestrés. Dentro de la Semana de Concientización sobre el Estrés, un informe de Evoluziona pone de manifiesto cómo esta vorágine tecnológica está incrementando los niveles de ansiedad y estrés entre los trabajadores, particularmente en sectores donde la innovación avanza a pasos agigantados.
Tecnoestrés es el término que describe el agotamiento mental y la ansiedad derivada del uso constante de tecnologías avanzadas. Este fenómeno es exacerbado por la presión que sienten los empleados para adaptarse rápidamente a nuevas herramientas y el temor persistente de ser reemplazados por la automatización. Luis Arimany, quien encabeza Evoluziona, ha expresado su preocupación sobre el panorama actual, sugiriendo que el aumento de la depresión y el desgaste entre los trabajadores es un serio llamado de atención.
Diversos estudios respaldan esta visión. La exigencia de mayor rapidez y productividad, sumada a la incertidumbre que generan los avances tecnológicos, está creando un entorno de trabajo cada vez más estresante. Un estudio del International Journal of Human-Computer Interaction señala que la implementación de la IA está incrementando la ansiedad entre empleados de sectores tecnológicos. Además, informes como el de McKinsey & Company revelan que alrededor del 30% de los trabajadores experimentan inseguridad sobre su estabilidad laboral a medida que la tecnología avanza.
Un componente adicional que agrava el tecnoestrés es la falta de desconexión digital. Este problema es especialmente crítico para quienes trabajan de forma remota, ya que la imposibilidad de separar la vida laboral de la personal intensifica el agotamiento mental. El incremento de las cargas de trabajo y la constante exposición a plataformas digitales requieren de una atención urgente para buscar soluciones viables.
El informe de Evoluziona establece un marco comprensivo al identificar 11 categorías de tecnoestrés, desde el estrés adaptativo hasta el específico relacionado con la IA. La necesidad de enfrentar el miedo al reemplazo por sistemas automatizados es particularmente destacada, y se insta a las organizaciones a ser proactivas.
Como respuesta, Evoluziona propone varias estrategias para atenuar los efectos del tecnoestrés. Estas incluyen la promoción de la resiliencia digital, alentando la desconexión tecnológica cuando sea necesario, y el empleo de herramientas de mindfulness para mejorar la concentración y el bienestar. La intención es también fomentar las interacciones personales en el lugar de trabajo, un aspecto crucial para evitar la despersonalización y mejorar la salud mental de los empleados.
Luis Arimany resalta la importancia de integrar la tecnología de una forma que sea tanto humana como sostenible. El objetivo, en su opinión, debería centrarse en que la IA y las herramientas tecnológicas sirvan para mejorar la calidad de vida de los trabajadores, en lugar de convertirse en una carga adicional. Adaptarse a este nuevo ambiente laboral requiere no solo habilidades tecnológicas, sino también un sólido apoyo emocional y mental para la fuerza laboral.
