2bedigital, una destacada empresa gallega, ha introducido GENTRADE, un innovador asistente comercial que emplea inteligencia artificial generativa para transformar los procesos de venta y fortalecer la relación con los clientes. La compañía sostiene que la inteligencia artificial debe potenciar el talento humano, no reemplazarlo, y este principio ha guiado el desarrollo de GENTRADE, que promete elevar la eficiencia comercial en un 40%.
GENTRADE destaca por su capacidad para escuchar, analizar y generar contenido personalizado en tiempo real. Esta sofisticada tecnología permite un análisis detallado de interacciones comerciales, como llamadas y correos, redactando propuestas y presupuestos en minutos. Además, ayuda a identificar y priorizar oportunidades de negocio y automatiza el seguimiento, asegurando una comunicación fiel a la identidad de marca.
Gracias a GENTRADE, el tiempo necesario para elaborar propuestas se reduce de 2,5 horas a tan solo 30 minutos, lo que se traduce en una productividad notablemente mayor y ofertas más personalizadas.
El asistente opera con una arquitectura modular y escalable, incorporando modelos de lenguaje generativo para la redacción, reconocimiento de voz y análisis semántico para la transcripción de información. Esta automatización avanzada integra diversas herramientas empresariales, ofreciendo una solución práctica y responsable diseñada para maximizar el impacto empresarial.
Con un presupuesto de 126.500 €, financiado por la Axencia Galega de Innovación (GAIN) y la Unión Europea mediante el programa NextGenerationEU, GENTRADE se encuentra en su fase final de desarrollo y culminará en enero de 2026. Empresas como Cortes Zapaterías ya han mostrado interés en implementar esta avanzada tecnología.
Pablo Borrás, CEO de 2bedigital, subraya que «la inteligencia artificial no solo debe automatizar tareas, sino ayudarnos a pensar mejor», señalando que GENTRADE marca un avance hacia un modelo de ventas más dinámico y humano.
Este proyecto reafirma el compromiso de 2bedigital con una inteligencia artificial aplicada de manera responsable, impulsando la digitalización empresarial en Galicia y España, mejorando la competitividad de los equipos comerciales y creando empleo cualificado. La versión beta del asistente estará disponible a inicios de 2026, con pilotos ya en marcha en el sector retail y B2B. Su lanzamiento promete instaurar un nuevo estándar en la automatización de ventas, combinando eficiencia operativa, personalización y análisis predictivo, consolidando a 2bedigital como líder en la integración de inteligencia artificial en el ámbito comercial.
