La Agencia Tributaria de Madrid se encuentra en la vanguardia de la aplicación de nuevas tecnologías para reformar el sistema tributario, buscando hacerlo más justo y eficiente para sus ciudadanos. En una reciente exposición, Álvaro Tapias, el Subdirector General de Tecnología de la agencia, ha compartido la visión y el entusiasmo de la organización por incorporar iniciativas innovadoras como los gemelos digitales y la inteligencia artificial. Estos avances, según Tapias, están orientados a generar un beneficio social duradero, poniendo especial énfasis en la justicia tributaria y la transparencia en los servicios públicos.
España, y en particular Madrid desde la inauguración de su agencia tributaria en 2004, se posiciona como líder en la Unión Europea en cuanto al uso y desarrollo de tecnologías digitales en la Administración Pública. Esta proactividad se refleja no solo en cómo se gestionan grandes volúmenes de datos sino también en cómo se planea su uso para mejorar directamente la vida de los ciudadanos.
Entre las herramientas mencionadas por Tapias, los gemelos digitales se perfilan como una innovación clave para la simulación de escenarios tributarios. Esta tecnología permite evaluar las repercusiones de posibles cambios fiscales sobre distintos grupos poblacionales, asegurando que las reformas promuevan la equidad. Además, la agencia está desarrollando un sistema para detectar fraudes fiscales, priorizando inicialmente las áreas de plusvalías y transacciones de bienes.
Más allá de la eficiencia en el análisis de datos, la delegación de recursos se está simplificando para centrarse en los ciudadanos que realmente necesitan apoyo, al mismo tiempo que se reduce su carga administrativa. La estrategia digital de la agencia también pone un gran enfoque en la seguridad y la privacidad de los datos. Con una estrategia basada en la nube, se han implementado protocolos de cifrado y control de acceso, confirmando que la información sensible se maneja con el máximo cuidado y solamente es accesible para el personal autorizado durante el tiempo necesario. Esto, junto con mecanismos de vigilancia en tiempo real, busca fortalecer la confianza en la protección contra posibles ciberataques e incidencias de filtraciones de datos.
Con estas medidas, la Agencia Tributaria de Madrid se adelanta en la promoción de un sistema tributario más ágil, seguro y enfocado en la justicia social, marcando un ejemplo de innovación y aplicación de tecnología en la administración pública para el resto de Europa.
