Preocupación por el Deterioro del Servicio Presencial en la Estación del AVE de Ciudad Real
En una reunión celebrada esta mañana, representantes del sindicato CCOO manifestaron su preocupación al alcalde de Ciudad Real sobre el notable deterioro del servicio de atención presencial en la Estación del AVE. Según lo indicado por el sindicato, la continua reducción de personal ha llevado a la eliminación del servicio durante las tardes, lo que ha generado importantes inconvenientes para los usuarios.
Históricamente, la Estación del AVE en Ciudad Real contaba con un servicio de atención al cliente más completo. Sin embargo, la disminución en el número de empleados ha comprometido su capacidad de atención, especialmente en horas vespertinas, mermando así las opciones de asistencia en persona para los viajeros.
Esta situación destaca los retos a los que se enfrentan ciertas infraestructuras de transporte en cuanto a la sostenibilidad de servicios que respondan adecuadamente a las necesidades de los pasajeros. Ante la alta demanda de atención presencial en una estación de alta velocidad con un significativo volumen de viajeros, se hace urgente un reexamen de los recursos disponibles.
CCOO subraya la necesidad de revaluar y reestructurar el servicio con el objetivo de evitar un mayor deterioro en la calidad de atención. Las repercusiones de esta reducción horaria no solo impactan a los viajeros que utilizan la estación a diario, sino que también suscitan preguntas sobre la gestión de personal y la distribución de recursos en servicios esenciales para la comunidad.
Fuente: CCOO Castilla-La Mancha
La entrada de Últimas noticias sobre CCOO Manifiesta al Alcalde su Inquietud por el Deterioro del Servicio Presencial en la Estación del AVE se publicó primero en Diario de Castilla-la Mancha.
