DHL Group ha implementado un programa de integración laboral que ha ofrecido oportunidades a más de 30.000 refugiados en la última década, estableciéndose como un líder en la inclusión de estas personas en el ámbito laboral. Desde 2015, la empresa ha proporcionado formación profesional a alrededor de 350 refugiados, permitiendo así su crecimiento dentro de la organización.

El personal de DHL incluye mayoritariamente a individuos provenientes de Siria, Afganistán y Ucrania, quienes en su gran mayoría ocupan puestos en la entrega y clasificación de correspondencia debido a los bajos requisitos iniciales. Sin embargo, algunos han avanzado hacia roles más significativos en la compañía.

Thomas Ogilvie, director de Recursos Humanos de DHL Group, destaca la rapidez con la cual los refugiados pueden integrarse al mercado laboral, lo que no solo fomenta la inclusión social, sino que también representa un valor económico crucial para Alemania. Esta integración alivia la presión sobre los sistemas sociales y contribuye a afrontar el desafío del envejecimiento poblacional.

DHL respalda a los refugiados a través de iniciativas como cursos de idiomas y entrenamientos para mejorar sus habilidades de búsqueda de empleo. Además, los programas de mentoría no solo apoyan su desarrollo profesional, sino que también los asisten en situaciones del día a día, como la búsqueda de vivienda o la gestión de trámites. La empresa también ha creado una aplicación para el aprendizaje de idiomas que ayuda a los refugiados a fortalecer su vocabulario en contextos laborales.

Un estudio reciente coloca a DHL Group en el segundo lugar global en términos de integración de refugiados, subrayando su compromiso con la responsabilidad social. En colaboración con la Agencia Federal de Empleo de Alemania y ACNUR, participan activamente en la iniciativa #WithRefugees.

Ricarda Brandts, presidenta de la Agencia de la ONU para los Refugiados, resalta la importancia de una integración eficaz, señalando que esta responsabilidad es compartida entre el sector público, la sociedad civil y las empresas. Cuando los refugiados tienen acceso a educación y empleo, se benefician todos los sectores, fomentando una sociedad más diversa y robusta.

El compromiso de DHL, que cuenta con cerca de 600.000 empleados en todo el mundo, se refleja en la participación activa de unos 18.000 trabajadores que han ofrecido su tiempo para facilitar la integración de refugiados, actuando como mentores, traductores y apoyo en la búsqueda de vivienda.