Meta ha dado un paso significativo en la moderación de contenido al implementar un nuevo sistema de verificación comunitaria en sus plataformas de Facebook, Instagram y Threads. Este cambio marca un alejamiento de su antiguo modelo basado en verificadores externos, y emula el mecanismo de «Community Notes» introducido previamente por X, la plataforma antes conocida como Twitter. El objetivo de esta modificación es empoderar a los propios usuarios para proporcionar contexto sobre publicaciones que puedan resultar confusas o engañosas.
El nuevo sistema de Meta permite a los usuarios participar activamente en la verificación de información. El proceso es relativamente sencillo: un colaborador identifica una publicación que necesita esclarecimiento, redacta una nota de hasta 500 caracteres apoyada por una fuente confiable, y otros usuarios evalúan si dicha nota es útil. Si existe un consenso entre revisores con perspectivas diversas, la nota se publica para que todos la vean. Una característica notable es que las publicaciones que reciben estas notas explicativas no sufrirán una reducción en su visibilidad, algo que existía con el sistema anterior de verificación.
Inicialmente, Meta ha decidido utilizar el algoritmo de código abierto de «Community Notes» de X para gestionar este proceso de validación, aunque ya tiene planes para desarrollar su propia versión a medida que el sistema evolucione.
Este nuevo enfoque presenta una serie de similitudes con el sistema de X, lo que suscita cierto debate sobre su originalidad. Si bien Meta ha intentado establecer un camino independiente en la moderación de contenido, su modelo es en gran medida una réplica del que Elon Musk impulsó en su plataforma. Ambas ofrecen un sistema de moderación comunitaria que depende de la validación de los usuarios, pero difieren significativamente en cómo afectan la visibilidad de las publicaciones que reciben notas.
Sin embargo, la verificación comunitaria no está exenta de desafíos. Uno de los principales riesgos es la posible manipulación por parte de grupos organizados que podrían coordinar esfuerzos para cambiar la percepción sobre ciertas publicaciones. Además, la implementación de este sistema en Europa podría verse obstaculizada por regulaciones como la Ley de Servicios Digitales, que exige altos estándares de transparencia y moderación. Por último, la eficacia del modelo de validación dependerá de la diversidad y representatividad real de los usuarios que participen en el proceso, un aspecto complicado en un entorno digital polarizado.
En conclusión, el paso de Meta hacia un sistema de verificación comunitaria, aunque no novedoso, indica una aceptación de la estrategia que ha mostrado cierto éxito en X. A medida que ambas plataformas continúan explorando este enfoque, queda por ver cuál logra implementar y optimizar mejor estas herramientas de verificación, aunque es evidente que Elon Musk ha dejado una marca notable en el debate sobre la moderación de contenido.
